À propos de notre Client
Présent sur l’ensemble du territoire national depuis plus de 50 ans, notre client intervient avec passion en immobilier résidentiel et tertiaire, sur des projets collectifs aussi bien qu’en aménagement urbain ainsi qu’en tertiaire.
Adossé à un fonds spécialisé, le groupe emploie plus de 200 salariés et génère près d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires au travers de plusieurs implantations régionales.
Missions principales
Rattaché(e) au Directeur Technique, vous intervenez après la réception des opérations de logements pour en gérer les garanties de parfait achèvement, de bon fonctionnement et décennales.
Vous être notamment chargé(e) de :
Participer à la réunion de passation de l’opération entre les services programmes, techniques et SAV,
Assurer la prise en charge des réclamations clients et établir un reporting de suivi,
Étudier la recevabilité technique et contractuelle des demandes tout en conseillant et accompagnant le client tout au long du processus,
Analyser et piloter les interventions techniques nécessaires à leur résolution,
Suivre les dossiers Dommages Ouvrage (appuyer l'expert dans sa mission, réceptionner les rapports préliminaires / intermédiaires et finaux pour analyse et enregistrement, obtenir des devis de réparation, suivre les risques pour la société)
Assister aux rendez-vous d’expertise et communiquer avec les experts,
Gérer les précontentieux et contentieux avec le service juridique,
Maitriser les risques et dépenses engagées,
Assurer le retour d’expérience avec les équipes et mettre en places des actions correctives.
Liste de missions non exhaustive
Profil recherché
Vous justifiez d’une formation technique et disposez d’une expérience similaire confirmée ou en conduite de travaux, idéalement acquise en résidentiel.
Au-delà de vos compétences techniques, vous justifiez d’une solide connaissance en droit des assurances et faites preuve de rigueur dans le suivi de vos dossiers.
Informations complémentaires
Contexte du recrutement
Création de poste
Expérience requise
Minimum 3 ans
Rattachement hiérarchique
Directeur Technique
Expérience managériale requise
Non
Management d'équipe
Non
Déplacements
Ponctuels sur votre zone d’attribution
Véhicule de fonction
Oui
Autres avantages
Avantages Groupe
Prise de poste
Dès que possible